POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A ERMONT SAS compromete-se a proteger os dados pessoais de seus clientes e a garantir o mais alto nível de proteção.
Para prestar seus serviços, a ERMONT SAS coleta dados pessoais de visitantes do site da FAYAT SAS.
Como Controladora de Dados, a ERMONT SAS compromete-se a cumprir as disposições do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre proteção de dados pessoais (GDPR), e da Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada.
ÍNDICE
IDENTIDADE DO CONTROLADOR DE DADOS
TIPO DE DADOS COLETADOS
FINALIDADES DA COLETA, BASE LEGAL E PERÍODOS DE RETENÇÃO
DESTINATÁRIOS DOS DADOS
TRANSFERÊNCIA DE DADOS FORA DA UNIÃO EUROPEIA
DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
MARKETING
1. IDENTIDADE DO CONTROLADOR DE DADOS
A empresa responsável pela coleta e pelo tratamento dos dados pessoais é:
ERMONT SAS, uma SAS (sociedade por ações simplificada francesa) com capital de €2.000.000, com sede na Jean Pierre Timbaud - BP 1 - 42420, Lorette - França, registrada no RCS de Saint-Étienne, sob o número B 578 203 655.
2. TIPO DE DADOS COLETADOS
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
Ao utilizar nossas plataformas, você poderá nos fornecer informações que permitam identificá-lo (“Dados Pessoais”), como ao preencher formulários (ex: formulário de candidatura), entrar em contato conosco (por telefone, e-mail ou outro meio) ou relatar um problema.
Essas informações podem incluir:
nome completo, e-mail, telefone
informações do currículo e carta de apresentação
endereço postal
cópias das comunicações entre você e a ERMONT SAS
dados de pagamento/cartão bancário em transações online
respostas a pesquisas e opiniões enviadas
2.2. Dados coletados automaticamente
Quando você se conecta por redes sociais, podemos acessar alguns dados da sua conta (ex: nome, foto, e-mail, número de amigos) conforme os termos da rede social.
Também podemos coletar, com seu consentimento, dados sobre os dispositivos e redes utilizadas, como IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de visita, identificador do dispositivo, etc.
Utilizamos cookies para isso. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
3. FINALIDADES DA COLETA, BASE LEGAL E PERÍODO DE RETENÇÃO
A ERMONT SAS coleta dados com base em:
Execução de contrato (ex: envio de pedido)
Obrigação legal (ex: conservação de faturas)
Interesse legítimo
Consentimento
As finalidades e períodos de retenção são:
| Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|
| Gestão da satisfação do cliente | Consentimento / Interesse legítimo | Até retirada do consentimento |
| Envio de ofertas comerciais | Consentimento / Interesse legítimo | Até retirada do consentimento |
| Envio de newsletters | Consentimento / Interesse legítimo | Até retirada do consentimento |
| Concursos e jogos promocionais | Consentimento / Interesse legítimo | 1 ano |
| Compartilhamento com parceiros comerciais | Contrato / Consentimento | Até retirada do consentimento |
| Gestão de candidaturas (site de carreiras) | Medidas pré-contratuais / Interesse legítimo | 2 anos |
| Gestão de contatos via formulário | Consentimento / Interesse legítimo | 1 ano |
4. DESTINATÁRIOS DOS DADOS
Os dados podem ser compartilhados com:
Colaboradores de filiais (RH, Comunicação)
FAYAT IT (Grupo FAYAT) – hospedagem de dados
Subcontratados técnicos (ex: CLEVER AGE – manutenção do site)
5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS FORA DA UE
Em algumas atividades, os dados podem ser transferidos para países fora da UE:
| Atividade | País | Garantia |
|---|---|---|
| Redes sociais | EUA | Cláusulas contratuais padrão |
| Cookies Google e terceiros | EUA | Consentimento do usuário / Políticas do Google |
6. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Você pode exercer os seguintes direitos:
Acesso
Retificação
Oposição e eliminação
Oposição à criação de perfis
Limitação do tratamento
Portabilidade
Definir diretrizes para uso de dados após a morte
Retirada de consentimento a qualquer momento
Como exercer:
Envie um e-mail para: contact@ermont.fayat.com
Inclua nome, endereço, e-mail e, se possível, seu número de cliente.
O prazo de resposta é de 1 mês (prorrogável por 2 meses em casos complexos).
Se não obtiver resposta satisfatória, você pode recorrer à autoridade francesa (CNIL: www.cnil.fr).
7. MARKETING
A ERMONT SAS pode enviar comunicações por e-mail, SMS, correio ou redes sociais.
O envio eletrônico requer consentimento prévio (Diretiva 2002/58/CE).
Clientes existentes podem receber comunicações sobre produtos semelhantes, salvo oposição.
Para cancelar:
E-mails: link de descadastramento
SMS: envie “STOP” para o número indicado
Para chamadas telefônicas, você pode se inscrever na lista “bloctel” (www.bloctel.gouv.fr).